Bu metin odeme.ddkristal.com.tr adına 13.10.2026 tarihi itibarıyla geçerlidir. Portal üzerinde yapılan işlemler aşağıdaki koşullara tabidir.
İşbu hizmet sözleşmesi; bir yandan Firma (“Hizmet Sağlayıcı”) ile diğer yandan portal üzerinden ödeme yapan gerçek / tüzel kişi (“Ödeyen”) arasında, online tahsilat hizmetinin kullanımı için akdedilmiştir. İletişim: portal iletişim kanalları.
Sözleşmenin konusu; Ödeyen’in Firma’ye olan borç, aidat, hizmet bedeli veya serbest tutar ödemelerini bu portal üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirmesidir. Portal, MyTahsilat altyapısı üzerinde Firma adına işletilir.
Ödeyen, girdiği tutar, para birimi, taksit seçimi ve kart bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Komisyon / vade farkı oranları ödeme ekranında gösterilir; onaylanan toplam tutar tahsil edilir. Dövizli ödemelerde Firma’nin yayınladığı kurlar bilgilendirme amaçlıdır; nihai tahsilat sanal POS / banka kuralına göre yapılır.
Ödeyen, kullandığı kart ve hesap üzerinde tasarruf yetkisine sahip olduğunu; ödeme açıklamasının gerçeğe uygun olduğunu kabul eder. Yetkisiz kullanım tespitinde Firma işlemi reddedebilir veya ilgili mercilere bildirebilir.
Banka kesintisi, POS kesintisi, internet bağlantısı veya üçüncü taraf altyapı arızalarından doğan gecikmelerden Firma, kusuru dışında sorumlu tutulamaz. Ödeme onayı ekranı ve e-posta / SMS bildirimi (yapılandırılmışsa) ispat aracıdır.
Kişisel verilerin işlenmesi, portalda yayımlanan Kişisel Bilgi Güvenliği metnine tabidir. Ödeyen bu metni okuduğunu kabul eder.
Ödeme formunun gönderilmesi / “Ödeme Yap” onayının verilmesi ile işbu sözleşme ilgili işlem bakımından yürürlüğe girer. Firma metni güncelleyebilir; güncel sürüm portalda yayınlandığı anda geçerlidir. Tarih: 13.10.2026.